Política de Envío y Reembolso
1. Envíos
En Pepe Cabello S.L., nos comprometemos a procesar y enviar los pedidos en un plazo de 48 a 72 horas hábiles desde la confirmación del pago. Los envíos se realizan dentro de España y otros destinos especificados en nuestra web www.pepecabello.es.
Los plazos de entrega pueden variar en función de la ubicación del destinatario y de posibles imprevistos logísticos ajenos a nuestra empresa.
2. Costes de Envío
El coste del envío se calculará automáticamente en el momento de la compra, en función del destino y del peso del paquete.
3. Política de Devolución
Si no está satisfecho con su compra, dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución.
Condiciones de devolución:
- El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso y en su embalaje original.
- Los cursos digitales o productos descargables no podrán ser reembolsados una vez que se haya accedido al contenido.
- El cliente deberá notificar su intención de devolver el producto a través del correo electrónico pc@pepecabello.com, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.
4. Costes de Devolución
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador. En caso de requerir un nuevo envío, los costes del mismo también serán asumidos por el comprador.
5. Proceso de Reembolso
- Una vez recibamos el producto devuelto y verifiquemos su estado, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
- No se reembolsarán los gastos de envío originales.
6. Contacto
Para cualquier consulta sobre nuestra política de envío y reembolso, puede contactarnos en pc@pepecabello.com.
